首先非常感謝您對 SAVAGE 的喜愛與，儘管我們努力縮小每一樣產品與實體的差距，非常感謝您的支持與購買。
申請退換貨時，非常歡迎您將退換原因提供給客服人員，包含材質與版型，我們將每個寶貴的意見，視為努力的目標，期待在未來冒險的路上能持續陪伴您。
訂購與配送
完成訂購流程後，產品將依訂單序於 1-3 日工作天內完成出貨，出貨後大約 3 個工作天可送達。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或Email 聯繫。※寄送姓名及電話需中文實名填寫，以確保順利寄送
※請務必確認好購買的商品種類、尺寸、顏色、數量
僅限台灣本地，客服人員將立即為您安排退換貨等最適當的服務。
- 商品到達門市後將會以手機簡訊以及電子郵件通知信通知。請於收到通知的7天內至門市取貨。下單時請重複確認您的電郵和電話號碼填寫正確，以確保您能準確接收到貨訊息。若有任何問題，請立即與我們聯繫。
- 貨到未取視同取消訂單，將以取消訂單方式處理。以信用卡付款部分將刷退或可選以購物金退款；無故未取兩次將以訊息告知提醒。未取件記錄達3次以上(含3次)則會被列入黑名單。我們將會拒絕為列入黑名單的顧客提供服務。
退換貨／退款
聯繫方式：客戶服務
從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期，欲退換貨敬請注意時間。若您收到的商品有瑕疵或尺寸不合等問題，非人為瑕疵造成污損及其他任何因素，皆接受退貨，僅限台灣本地，客服人員將立即為您安排退換貨等最適當的服務。
凡因商品本身瑕疵所需支付之運送費用將皆由我方自行承擔。如為單純不喜商品、且確認商品無瑕疵者，請透過聯繫客服，將由專人為您服務。
- 贈品無法退換貨，商品必須為全新狀態、未清洗，且保留完整包裝，包含，隨機文件， 贈品等。
- 沾染彩妝，香水味，煙味，異味，衣櫃芳香劑味道等，視同缺件，恕無法接受退換貨。
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- 換貨商品如遇售完缺貨，客服人員將很樂意向您推薦其他商品。
- 超過７天退換貨時效，即無法更換或退貨。
- 瑕疵定義為破損，破洞，大片髒污，衣服嚴重脫線，刮傷，衣服上裝飾脫落等。下列情況不屬瑕疵，客服人員可能無法為您退換貨：扣子稍微脫落，輕微脫線或勾針，螢幕造成之色差，0.2公分以下的小汙點，鈕扣孔未開，人為破壞造成的瑕疵（例：試穿時把衣服撐破），未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。
