訂購與配送
完成訂購流程後,產品將依訂單序於 1-3 日工作天內完成出貨,出貨後大約 3 個工作天可送達。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或Email 聯繫。※寄送姓名及電話需中文實名填寫,以確保順利寄送
※請務必確認好購買的商品種類、尺寸、顏色、數量
- 商品到達門市後將會以手機簡訊以及電子郵件通知信通知。請於收到通知的7天內至門市取貨。下單時請重複確認您的電郵和電話號碼填寫正確,以確保您能準確接收到貨訊息。若有任何問題,請立即與我們聯繫。
- 貨到未取視同取消訂單,將以取消訂單方式處理。以信用卡付款部分將刷退或可選以購物金退款;無故未取兩次將以訊息告知提醒。未取件記錄達3次以上(含3次)則會被列入黑名單。我們將會拒絕為列入黑名單的顧客提供服務。
退換貨/退款
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- 瑕疵定義為破損,破洞,大片髒污,衣服嚴重脫線,刮傷,衣服上裝飾脫落等。下列情況不屬瑕疵,客服人員可能無法為您退換貨:扣子稍微脫落,輕微脫線或勾針,螢幕造成之色差,0.2公分以下的小汙點,鈕扣孔未開,人為破壞造成的瑕疵(例:試穿時把衣服撐破),未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。